Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Asiakaspäällikkö ohjelmistoalalla
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme asiakaspäällikköä ohjelmistoalalle, joka on intohimoinen myynnin ja asiakassuhteiden kehittämisen ammattilainen. Tässä roolissa toimit linkkinä asiakkaidemme ja yrityksemme välillä, varmistaen, että asiakkaiden tarpeet täytetään tehokkaasti ja heidän odotuksensa ylitetään. Asiakaspäällikkönä vastaat ohjelmistoratkaisujen myynnistä, asiakassuhteiden ylläpidosta ja uusien liiketoimintamahdollisuuksien tunnistamisesta. Työ vaatii vahvaa teknistä ymmärrystä ohjelmistoista sekä kykyä kommunikoida selkeästi ja vakuuttavasti eri sidosryhmien kanssa. Menestyäksesi tässä tehtävässä sinun tulee olla itseohjautuva, tavoitteellinen ja asiakaslähtöinen. Tarjoamme dynaamisen työympäristön, jossa pääset kehittämään osaamistasi ja vaikuttamaan yrityksemme kasvuun.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Asiakassuhteiden hallinta ja kehittäminen
- Ohjelmistoratkaisujen myynti ja esittely
- Uusien asiakkaiden hankinta ja liidien generointi
- Tarjousten laatiminen ja neuvottelut asiakkaiden kanssa
- Yhteistyö sisäisten tiimien kanssa asiakkaiden tarpeiden ymmärtämiseksi
- Markkinatiedon kerääminen ja kilpailija-analyysien tekeminen
- Myyntitavoitteiden saavuttaminen ja raportointi
- Asiakaspalautteen kerääminen ja käsittely
- Osallistuminen myyntistrategioiden suunnitteluun
- Jatkuva oman alan osaamisen kehittäminen
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus ohjelmistoalalta myynnin tai asiakaspalvelun tehtävistä
- Vahvat viestintä- ja neuvottelutaidot
- Hyvä tekninen ymmärrys ohjelmistoratkaisuista
- Tavoitteellinen ja itseohjautuva työote
- Kyky työskennellä tiimissä ja itsenäisesti
- Sujuva suomen ja englannin kielen taito
- Hyvät organisointi- ja ajanhallintataidot
- Kokemus CRM-järjestelmien käytöstä katsotaan eduksi
- Asiakaskeskeinen ajattelutapa
- Valmius matkustaa tarvittaessa
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä on kokemuksesi ohjelmistojen myynnistä?
- Miten lähestyt uusia asiakkaita?
- Kuvaile tilannetta, jossa olet onnistunut neuvottelemaan vaativan sopimuksen.
- Miten pidät yllä asiakassuhteita pitkällä aikavälillä?
- Miten hallitset useita asiakkuuksia samanaikaisesti?
- Miten pysyt ajan tasalla ohjelmistoalan kehityksestä?
- Miten toimit paineen alla myyntitavoitteiden saavuttamiseksi?
- Millainen on mielestäsi hyvä asiakaspalvelu ohjelmistoalalla?
